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閱讀所有報刊德凱環球:關注客戶需求 解密成功之道

——訪深圳市德凱環球科技有限公司總經理計方標

 

 

深圳市德凱環球科技有限公司,是一家專業從事商用多媒體信息發布系統、數字傳輸技術及相關視訊顯示終端等設備的高端研發、生產及銷售的高科技企業。公司以國際一流的視訊顯示技術為基準,長期致力于對高端的圖像顯示、控制及處理技術的研發,并掌握了領先國內視訊領域的多項核心技術。作為中國最早提出商用視屏概念及從事商用視屏顯示的開發商之一,德凱環球的技術及產品在中國商用視訊領域已具有不可小覷的領先地位。

多功能移動商用屏

 

 

高清互動觸摸一體機

1.數字標牌網:計總,您好!十分感謝接受數字標牌網的采訪!首先請簡單的介紹一下德凱環球的數字標牌業務和發展歷程?

首先,非常感謝《數字標牌網》安排的此次采訪。深圳市德凱環球科技有限公司,是一家專業從事商用多媒體信息發布系統、數字傳輸技術及相關視訊顯示終端等設備的高端研發、生產及銷售的高科技企業。公司自2007年成立以來,一直致力于商用屏領域和數字標牌領域的大尺寸液晶產品設計研發、生產、銷售,并努力開發配套的軟件操作服務平臺。2011年,德凱環球研發生產的產品,已橫跨商用、教育、家用等多個市場領域,并已儲備應用于不同市場領域的高端顯示技術的研發實力。目前,公司已開發出可適用于教育培訓的互動商用大屏、適用于商用領域的商用電視、數字標牌/廣告機、多功能移動顯示屏以及具有核心研發技術的高性價比SLCD拼接屏等系列產品,產品廣泛用于傳播媒體、全國各大機場貴賓廳、超市商店、郵政電訊、餐飲旅業、教育培訓、金融、電力、展覽展示等信息傳播場合和安防監控領域。德凱環球在廣大新老客戶的長期支持與依賴下,如今已在商用顯示和數字標牌市場取得了不菲的成績。

2.數字標牌網:德凱環球的宗旨是技術專業,品質保證,忠誠服務!您是怎么理解的?

企業的宗旨不是簡單的喊口號,關鍵是要付諸于行動中。德凱環球數年來始終堅持“技術專業,品質保證,忠誠服務”公司宗旨,真誠地對待每一位客戶。德凱環球宗旨里的每一句話,都蘊含意義。

技術專業:德凱環球有專門的研發、裝配生產基地,并聘有數十名專門從事商用視屏軟、硬件研發的高端人才。本著“時尚、科技、簡約”的產品設計理念,不斷洞察商用視屏領域的最新需求,探索與前沿應用技術的融合。

品質保證:德凱環球全系列產品都是選用原裝三星A規工業屏。優質的電子原器件配以合理的架構,嚴格的生產工藝管理,細致的出廠檢測檢驗環節,保證每一臺產品都以合格的品質、優異的效果展示于客戶面前。

忠誠服務:德凱環球用“心”對待每一位客戶,德凱環球設有優質、完備的售后服務體系及服務中心。打破電子電器行業保修一年的“潛規則”,率先提出產品三年質保的口號。此舉獲得廣大客戶的一致好評。針對大尺寸屏幕運輸安裝困難的特點,德凱環球在產品結構設計上下功夫,將機器的電子原器件部分制作成一個整體方便拆卸的盒子,從而讓產品更利于后期升級和維護維修。

WHDI高清互動大屏

3.數字標牌網:請談談公司成立以來的市場發展狀況?請簡單回顧一下比較成功的案例有哪些?

商用顯示市場競爭激勵,無比龐大。前幾年因為原料成本的原因,一直以來都是小尺寸屏占據市場主流。近兩年來,隨著用戶對視覺效果的不斷提高以及大尺寸液晶屏的原料成本下降,行業市場正以一種迅猛的態勢發展,需求量不斷提升。德凱環球憑借自身的不懈努力和廣大新老客戶的大力支持,市場占有率獲得逐步提升。目前,德凱環球的全系列產品已經應用于銀行、珠寶、教育、政府機關、寫字樓辦公等等各大行業中。

數字標牌/廣告機系列

4.數字標牌網:德凱環球對競爭對手是怎么看的? 您認為當前數字標牌的競爭核心是什么?

隨著市場需求的不斷擴大,行業競爭越來越激烈。如今單純的靠“拼價格”就能做好生意的時代早已遠去。商用顯示行業的特性,用戶已將主要的注重點放在產品的視覺效果、功能實現、操作簡易性和服務體系上。同時,不斷加劇的競爭也促進了行業的發展,使得各大行業廠家更加注重產品外形、功能、操作性能,將產品技術進行縱深發展。

5.數字標牌網: 隨著市場競爭的不斷加劇,其他廠家也在不斷發展進步。今天的優勢,也許在明天就不再成為優勢。請問公司是如何把握市場先機,不斷進取,從而保持公司的競爭優勢?

記得美國第一位現代工業巨頭安德魯·卡內基曾說過:帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠。德凱環球凝聚了一批高素質的市場營銷人員,能夠將用戶反饋的信息和建議第一時間傳遞至研發和生產部門,內部通過認真的考察研究,并堅持從用戶的角度出發,針對產品進行持續的開發和改進,將用戶的視覺感受和體驗感覺放在首位,不斷進取,力爭在產品和服務上保持長久的競爭優勢。

6.數字標牌網:德凱環球今后的主要產品技術方向是什么呢?有沒有開拓新領域的計劃?

未來,商用視屏和數字標牌產品將集商業廣告、游戲、上網、手機互動功能于一身,這也是德凱環球不斷努力和研發的技術方向。專一并不代表單一,德凱環球將運用自主研發的一系列高性價比的視訊設備和信息發布系統,為企業、商家等使用者創造出一套高性價比的營銷推廣策略,將商業世界打造成高科技的視訊商業王國。

7.數字標牌網:您對于數字標牌的發展現狀和趨勢您有怎樣的看法?

數字標牌行業經過早期的起步、發展,如今已到了比較成熟的階段,目前各大軟、硬件廠商也呈現出“百花齊放”的發展態勢。任何行業都要歷經:起步-發展-成熟-衰退的過程。大浪淘沙,數字標牌行業經歷市場的殘酷考驗后,未來保留下的企業必將是有實力、有核心研發技術,產品質量穩定及售后服務體系完善的公司,而一部分“撿漏”的公司將被市場淘汰。這是固有的規律,德凱環球將保持一如既往的熱情投入,憑借全新的商業模式開辟出屬于自己的光明前景!

非常感謝您的合作,再見!

 

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    視聽雜志-數字標牌 第26期
    數字標牌   第26
     
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    • 數字標牌+ 社會媒體= 大機遇 49
    • 2012 商業智能發展趨勢預測 50
    • 從TV 市場趨勢看數字標牌市場液晶屏供需 51
    • 技術百科
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    • 成功數字標牌網絡的主要考慮因素 56
    • 數字標牌硬件設計的10 點成熟建議 58
    • 音頻對數字標牌的意義所在 60
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